20多年持續開發適合中國企業的客戶關系管理系統
為企業提供智能營銷獲客、簽單轉化全流程、提升服務體驗的一體化解決方案
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專業的客戶關系管理系統WiseCRM
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WiseCRM客戶關系管理系統
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常見問題FAQ
CRM（Customer Relationship Management）即客戶關系管理，是一種以客戶為中心的管理理念與商業策略，通過信息技術整合客戶數據、優化交互流程，以提升企業競爭力和客戶價值。其核心在于建立可持續的商業關系，貫穿于企業銷售、營銷、服務全流程?。
云CRM由第三方托管（如SaaS模式），企業按需訂閱、無需硬件投入，維護和升級由供應商負責，支持彈性擴展與多終端訪問，但數據存儲在云端；本地部署需自購服務器并承擔高額初期成本，企業完全掌控數據安全與系統定制，適合強合規需求的行業，但維護復雜且擴展成本高。簡言之，云CRM重靈活性與低成本，本地部署重控制權與深度定制。
- ?技術防護：端到端加密傳輸+邏輯隔離存儲，配合精細化權限管控與實時災備機制；
- ?基建保障：底層服務器100%部署于阿里云、騰訊云等國產化云平臺；
- ?合規對標：數據生命周期管理符合ISO 27001與GDPR雙重要求。