現今，大數據、云計算、移動互聯網、人工智能、連接交換正在不斷沖擊著企業級軟件市場，單一的應用功能已經很難在市場中立足了，將營銷、銷售、運營、服務、后端管理等獨立模塊進行智能交互，實現數據連通，記錄一個客戶完整的生命周期。

這五大系統功能交互也是眾多企業所希望的，也就是通過映射的方式將字段信息從一個系統對應另一個系統，形成相關數據自動串連。WiseCRM365在與客戶接觸的過程中深刻體會到客戶對系統互聯的需求，而WiseCRM365就是一個開放性平臺，原本就具備標準的API接口，而且WiseCRM365自帶呼叫中心功能并集成了工商信息提供商，為客戶帶來更高價值。

WiseCRM365也在不斷深入拓展，提高自身的連接性和融合性，例如在前端市場活動，對市場活動進行管理，包括對獲客途徑、客源質量等相關內容進行管理。在后續的數據分析階段，WiseCRm365做到了對模塊數據的自動抓取按照設置好的分析規則進行分析，加上擅長的客戶管理和銷售管理和服務管理，在與其他系統對接之后就完全實現前期市場管理、銷售過程管理、服務管理、數據分析之間進行優勢互補，完美融合讓信息渠道更全面。

在智能化應用方面，WiseCRM365通過與系統對接抓取業務員和客戶之間的管理數據，通過對大量數據的分析智能分配商機，例如一個客戶經常了解制造行業信息，那么就分配給對制造行業更為熟悉的業務員，提高客戶成交率。

通過對大量銷售動作以及客戶行為進行分析，為銷售人員的工作提供依據，并制定相關銷售流程，對流程每個節點進行細致把控，把握節點從而提高銷售結果的成功率，例如將系統與網站或者微信公眾號進行對接，獲取客戶來源通道，瀏覽網站的主要信息，幫助銷售人員獲知客戶動向，為銷售人員下一步動作提供依據。

WiseCRM365始終以客戶為中心，通過CRM串起客戶全生命周期，通過細節把控，制定流程形成業務閉環，同時將多系統數據匯總的CRM中，以客戶為中心出發，加以分析并統籌安排企業資源。

另外WiseCRM365位提高客戶忠誠度，它還實現了基礎的OA功能，協助員工安排工作，企業知識庫匯總企業經營知識和經驗，讓新手快速熟悉業務。移動APP解放勞動力，讓業務員可隨時隨地工作，提高工作效率。